vidaXL (BE)

Les trous sont très au bord, il faut faire attention

Wij kochten een set bijzettafeltjes. De verf op de pootjes was hier en daar beschadigd, maar dat werk ik zelf bij. Er stond wel dat de kleur va het mangohouten blad niet egaal zou zijn, maar best ook vermelden dat het blad op zichzelf niet egaal is. Het is niet gepolijst en dat vinden we wel jammer

Wij hebben geretourneerd omdat de bestelling fout was. Wij maakten ook een nieuwe bestelling die wel goed was. Echter heeft vidaxl ons het te retourneren bedrag nog steeds niet terug gestort. Ondanks de bevestiging van ontvangen retour door Vidaxl en een ontvangen creditnota is het terug te vorderen bedrag nog steeds niet op onze rekening gestort. Dus niet tevreden ivm retourneren van goederen!!

Ma table a été mise devant ma maison et le livreur en la glissant entre la maison et voiture a arracher un cache du câble de notre borne électrique. Finition de la table zéro! Couleur gondolée, griffures à plusieurs endroits et qualité médiocre ! Ok ce était Que 200€ mais j aurai eu bien mieux pour ce prix chez IKEA! Malheureusement j avais déjà démonté mon ancienne table donc je devais absolument la monter le jour de la livraison si non je l aurais renvoyé! Je devais d ailleurs acheter des chaises, et bien j ai été ailleurs!

Trop grand

Le produit était abîmé au niveau des pieds (livraison ou pas?) et ne correspondait pas à mes attentes : soudures des pieds mal terminées et trop apparentes, assises bois avec beaucoup de peinture alors que sur photo plus bois, assises bois trop petites. Dommage

Une planchette étais l'égerment renfoncer.

In het verleden reeds een bestelling geplaatst. Deze was een aanvulling, dus wij waren tevreden

Nous avons aimé le meuble, il est proprement seulement il manque des extras clous pour le raccordement à l' arrière. Et aussi les dimensions sont bonnes mais pas assez d' hauteur, un peu trop basse

Ze hebben het artikel sneller geleverd dan verwacht maar de bezorger had niet aangebeld, terwijl ik gewoon thuis was. In de middag zag ik pas in de hal dat de 2 pakketten waren geleverd. Na het ontvangen van de bestelling had ik contact genomen om deze retour te zenden wegens dat ik er toch niet mee tevreden was. Er werd meer als een week lang van kastje naar de muur verteld over de manier van verzending en van alles geprobeerd om eronderuit te komen. Ze bieden een gedeelte terug betaling (nog geen 30% van het gehele bedrag) en je mag het artikel houden. Telkens mails verstuurd en krijg hetzelfde te horen of niemand aan de lijn. Dit kan echt wel veel beter voor zo’n bedrijf!