Pas satisfait de votre article commandé?
Si le produit est fabriqué selon les spécifications du client (sur mesure), le droit de rétractation ne s’applique pas.
Articles endommagés
En cas d’article endommagé, vous devez contacter notre service client.
Délai de retour
Vous pouvez retourner les articles commandés dans les 100 jours après la réception de la commande.
Conditions de retour
Vous n’êtes pas satisfait de l’article ? Vous pouvez retourner cet article en contactant notre service client. Cela s’applique aussi aux articles en promotion. Vous pouvez retourner l’article si les conditions suivantes sont respectées :
Dans les 100 jours.
Sur présentation de la facture.
L’article doit être dans son emballage d’origine.
Si l’article est arrivé endommagé, veuillez contacter notre service client dès que possible.
Exceptions
Si le sceau de l’emballage est brisé, vous ne disposez plus du délai de rétractation. Si vous avez déjà monté l’article (et ensuite démonté), nous ne pouvons pas accepter le retour de l’article.
Retour d’un article acheté chez l’un de nos partenaires commerciaux
Il n’est pas possible de retourner un article que vous avez acheté chez l’un de nos partenaires commerciaux. Leen Bakker n’est pas le propriétaire du produit et ne peut pas le gérer.
Vous ne pouvez retourner l’article qu’au partenaire commercial concerné. Vous trouverez les conditions et instructions de retour sur la page d’entreprise du partenaire commercial concerné.
ATTENTION: Le délai de retour d’un article acheté chez l’un de nos partenaires commerciaux peut différer du délai de retour Leen Bakker. Pour la plupart des articles achetés chez un partenaire commercial vaut un délai de réflexion de 30 jours dans lequel vous pouvez retourner l’article. Veuillez toujours consulter les conditions de retour du partenaire concerné sur la page des partenaires.
Il n’est pas possible de retourner un article que vous avez acheté chez l’un de nos partenaires commerciaux à Leen Bakker. Vous ne pouvez retourner l’article qu’au partenaire commercial concerné en suivant ses conditions et instructions de retour.
ATTENTION: il n’est pas possible de retourner les produits des catégories plantes/arbres vivants.