tectake (BE)

Alles was super!! Een zeer mooie tuinbank!!

none

Aflevering is fout gelopen. Er werd van de 4 paketten, waaruit het tuinset bestond, eerst maar één pakket afgeleverd en er werd zelfs door de koerier niet de moeite gedaan om het aan huis af te leveren. We hebben dit bij een afhaalpunt moeten ophalen alhoewel we gewoon thuis waren. Na een telefoontje, met klantenservice van Tectake BV, zijn de 3 overige paketten nageleverd enkele dagen later. Tuinset was wel van mindere kwaliteit dan het eruit zag in de brochure en er was bij één stoel ook een bevestigingsgat op de foutieve afstand geboord!

Le produit est très difficile à monter, il faut forcer pour enfoncer les barres l’une dans l’autre. Le livreur n’a pas sonné à la porte alors que j’étais à la maison. Il a laissé un papier disant qu’il avait laissé le colis chez un voisin au numéro 4, ce n’était pas correct. J’ai dû aller sonner chez plusieurs voisins pour enfin trouver où il l’avait laissé.

Tout était ok

La table est endommagée , mais je ne sais pas à qui m’adresser pour étudier le problème . On n’a pas d’info

Geen probleem gehad met de levering...was zelfs een dag eerder geleverd. Eenvoudig te monteren. Zeer tevreden met de aankoop.

Une pièce livrée était endommagé, elle a été remplacé dans la semaine suivant rapport via mail avec photo. Très content du service après vente.

De instructies op het plan klopte niet helemaal.In het deksel van de kofferbak zit een scheur.

We zijn heel tevreden over het aangekochte product, het voldoet volledig aan onze verwachtingen, waarvoor dank.