Multi Tradestore B.V. (BE)
Le fournisseur
Multi Tradestore B.V. est une société e-commerce qui possède plusieurs boutiques en ligne sous une même bannière. Ces boutiques dites de niche sont particulièrement dynamiques dans les catégories outdoor, living & sports. L'entreprise livre ses produits directement à partir du stock. Tous les départements sont gérés en interne afin que notre service clientèle soit efficace et fournisse un service de qualité. Multi Tradestore B.V. est affilié à la Stichting Webshop Keurmerk.Retourner
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Détails du contact
Multi Tradestore B.V.
Nijverheidsstraat
Heerhugowaard
Numéro de TVA: NL861988103B01
Numéro de chambre de commerce: 81206704
Appeler
+31 20 262 8800
klantenservice@multitradestore.nl
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Évaluation
Deux assiettes cassées sur six. J'aimerais pouvoir échanger contre un set intact mais je ne les vois plus sur votre site. Je ne vois pas un point de contact évident pour effectuer l'échange ou le remplacement des assiettes brisées...
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3.0
Résumé de mon expérience avec Leenbaker J’ai commandé un meuble chez Leenbaker,(multi grade store) mais à la réception, j’ai constaté un défaut. J’ai immédiatement contacté le service client en fournissant des photos du problème. Leur seule solution proposée a été un retour, ce qui est totalement inadapté puisque le meuble est déjà monté et impossible à démonter pour être renvoyé dans son emballage d’origine. Malgré mes explications, aucune autre alternative ne m’a été proposée jusqu’à présent (remplacement de la pièce défectueuse, remboursement partiel, etc.). Je suis donc particulièrement déçu du service après-vente, qui ne prend pas en compte les contraintes réelles du client. Je m’attendais à une meilleure prise en charge de leur part, surtout pour un meuble nécessitant un montage.
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Ik had grotere Borden verwacht
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4.0
Dank u voor de mooie glazen van vivalto. Deze dubbelwandige glazen zien er super uit.
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5.0
Ik kreeg de verkeerde maat kopjes en er zat er ook 1 te weinig bij. Retour. Opnieuw besteld en weer de verkeerde maat. Dus weer retour. Hopelijk krijg ik m'n geld terug. Ik twijfel om ze nog eens te bestellen.
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5.0
Voor de tweede maal verkeerde kopjes aangekregen. Het telefoonnummer op hun website werkt niet 2 maal al betaald en nog heb ik de gevraagde kopjes niet
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2.0
Er bleek bij levering 1 bord kapot, ik heb foto’s gestuurd en onmiddellijk een nieuw exemplaar ontvangen. Zeer vriendelijke service en zeer snel geregeld. Geeft heel veel vertrouwen!
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5.0
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5.0
Mooie spiegel en het is helemaal wat we wilde.
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Goede kwaliteit, snelle levering
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5.0
On ma dis que j’allais recevoir le colis le l’endemain mais au final pas du tout ca a vraiment pris du temps et quand j’ai reçu le colis j’ai commencé a le monter mais il manquait 1pieces. Ensuite toute est monté et hop les roulettes casser! Vraiment pas contente de mon achat!
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1.0
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1.0
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1.0