Veelgestelde vragen
De meestgestelde vragen over onze services: advies en opmeten en monteren overzichtelijk op een rij.
Over je afspraak advies en opmeten
Ja, de afspraak is vrijblijvend.
De adviseur denkt met je mee en helpt je een goede keuze te maken voor je nieuwe raambekleding.
Wil je daarna een offerte, of wil je er nog even rustig over nadenken? Geen probleem – je zit nergens aan vast.
1. Krijg direct een goed beeld
De adviseur neemt verschillende stalen en voorbeelden mee, zodat je kleuren en materialen meteen bij jouw thuis kunt zien en vergelijken.
2. Samen vinden we wat bij je past
Je krijgt persoonlijk advies over de raambekleding, kleuren en materialen die aansluiten bij jouw smaak en interieur.
3. Altijd de juiste maat
We meten je ramen meteen in. Zo weet je zeker dat alles straks 100% past.
4. Meteen bestellen
Heb je de juiste keuze gemaakt? Dan kun je direct bestellen bij de adviseur. Alles wordt voor je geregeld — snel en makkelijk.
5. Ook montage is mogelijk
Bespreek samen met je adviseur de mogelijkheden voor het monteren van je nieuwe raambekleding op maat. Tegen een meerprijs komen onze monteurs dan alles netjes bij je ophangen — zo hoef jij alleen nog maar te genieten van het resultaat.
Ja, de adviseur neemt een breed assortiment stofstalen mee.
Zo kun je kleuren, materialen en structuren gewoon rustig bij je thuis bekijken.
De dag voor de afspraak ontvangt je na 13.00 uur een e-mail of sms met een tijdsblok.
Zo weet je wanneer je de adviseur kunt verwachten. We werken met tijdsblokken, omdat het op de weg soms druk kan zijn.
Nee, het is helaas niet mogelijk om een kleiner tijdsblok af te spreken.
Je ontvangt een dag van tevoren na 13.00 uur een tijdsblok (ochtend of middag) via e-mail of sms. Dit kan niet worden aangepast. Wil je de afspraak verzetten? Neem dan contact op met onze klantendienst via 03 - 64 18 515 (keuzemenu 5).
Ja, de adviseur belt je wanneer hij/zij onderweg is.
Zo weet je precies wanneer we bij je aankomen.
Voorbereiden op je afspraak advies en opmeten
Doe inspiratie op
Een goede voorbereiding helpt je om de juiste keuze te maken. Zo haal je het meeste uit je afspraak:
Maak een account aan op onze website en voeg je favoriete gordijnen of raamdecoratie toe aan je verlanglijstje.
Doe inspiratie op – online of in onze woonwinkels.
Maak een moodboard met de stijl, kleur en raambekleding die u mooi vindt.
De adviseur heeft voldoende ruimte nodig, om je ramen goed in te meten.
Zo kunt je helpen:
Houd minstens 1 meter rondom het raam vrij.
Verwijder obstakels, zodat de adviseur goed kan werken.
Zorg dat de ruimte klaar is voor metingen: de afwerkvloer ligt en het stucwerk rondom het raam is afgerond.
Over je afspraak monteren
Nee, dat hoeft niet. Onze monteur regelt dit voor je.
De monteur haalt je bestelling af in de winkel en neemt die mee op de dag van de montage.
Zo hoef jij nergens aan te denken. Lekker makkelijk!
Afspraak wijzigen of annuleren
Bel onze klantendienst op 03 - 64 18 515 (keuzemenu 5).
We staan voor je klaar om je verder te helpen.
Bel onze klantendienst op 03 - 64 18 515 (keuzemenu 5).
We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.